Обмен и возврат

В соответствии с Законом Республики Беларусь "О защите прав потребителей" от 09.01.2002 №90-3:
Потребитель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен Компанией, в месте приобретения или иных местах, объявленных Компанией, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с Компанией.

Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данной Компании (товарный чек).
Согласно «Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату», утвержденному Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14 июня 2002 года № 778, обмену и возврату не подлежат:

  • белье нательное (трусы, майки, бюстье, бюстгальтеры, боди, комплекты белья и пр. белье)
  • бельевые трикотажные изделия, кроме спортивных, (пижамы, сорочки, халаты)
  • предметы женского туалета.

Возврат и замена

Если размер товара не соответствует фактическому размеру клиента при правильно снятых мерках в соответствии с нашей инструкцией, возврат бюстгальтера возможен в течении 7 календарных дней с момента получения заказа.
Обращаем внимание, что ТРУСИКИ НЕ ПОДЛЕЖАТ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ.

Брак

Если у товара обнаружен брак, мы незамедлительно произведем замену соответствующих позиций и осуществим доставку за наш счет в кратчайшие сроки.

Более подробную информацию по оформлению заказа, гарантии, обмене и возврате вы можете найти на странице нашей публичной оферты.
Made on
Tilda